Basta con observar a los pasajeros en el colectivo, en el tren o en el subte. Todos van con la cabeza gacha, mirando la pantalla. Caso no hay excepción. Ya hora, a la gran cantidad de tiempo que ocupa el celular en la vida cotidiana los números se pusieron.
Los argentinos usan el móvil una media de 9 horas y 39 minutos por día. Esta tendencia crece con la aparición de nuevas aplicaciones que ponen alcance de la mano todo tipo de funciones. Claro, «cada pasajero tiene sus preferencias».
Tal es así que el 70% de los argentinos usa entre 6 y 20 aplicaciones al día, lo que supone un 15% más que el resto del mundo. Por otro lado, solo el 4,1% de los consumidores argentinos utiliza 2 aplicaciones menos al día, es decir, un 60% menos que en el resto del mundo.
En este escenario, los usuarios buscan más seguridad ante las amenazas que ponen en riesgo la información personal y, muchas veces, los ahorros.
El ojo en las billeteras electronicas
El as Aplicaciones de pago y emisión de billetes electrónicos y transferencia de dinero son las que precisan de mayor seguridad y confianza de acuerdo a la mirada de los usuarios argentinos. Así lo manifestó el 35% de los encuestados en el informe de Expectativas del Consumidor para la Seguridad en Aplicaciones Móviles de la plataforma Appdome.
En segundo lugar, un 25% ubicó a las aplicaciones de homebanking, cuyo uso aumentó un 50% en comparación al año anterior.
Las aplicaciones de redes sociales ocuparon el tercer lugar en cuanto a uso en Argentina, y las expectativas de seguridad de los usuarios crecieron un 8,05%. Complete la lista de aplicaciones para el lugar de trabajo, que el 11.7% de los argentinos cree que probablemente tenga los niveles más altos de seguridad. Esto es un 23% más alto que el estándar global.
¿Cuál es el mayor temor de los usuarios de apps en Argentina?
El estudio detalla que el principal miedo es al fraude. Por ejemplo, que algo o alguien utilice su identidad para crear cuentas falsas o solicitar créditos a su número. También temen recibir cargos y transacciones que no hcieron.
Otros dejados por usuarios locales son hackeados en las apps que usamos a diario y la parición de virus en tu celular.
En Argentina, las denuncias por estafas virtuales tuvieron un aumento cercano a 200% en 2022 con relación al año anterior, según informe elaborado por el Observatorio de Cibercrimen y Evidencia Digital en Investigaciones Criminales de la Universidad Austral (OCEDIC). Entre los delitos más recurrentes, se encuentra la técnica de usurpación de identidad conocida como «Phishing».
Las tres amenazas en el celular que mas preocupan a los argentinos
1. Aplicaciones falsas
El hueso troyanos saltaron de manera significativa en la lista de amenazas que más temen los argentinos. Ante la pregunta: «¿A qué amenaza le teme más?», las apps troyanas (un programa que se camufla para ingresar al sistema y hacer daño), creció un 217%, pasando del 8,3% en 2021 al 26,3% en 2022. Esto supone casi un 30% más que los medios globales.
En este sentido, los consumidores clasificaron a «desarrolladores que no se preocupan por mi seguridad» como principal amenaza; con una suba del 311%, pasó de solo el 4.6% en 2021 al 18.9% en 2022. Estos datos enmarcan en un escenario donde el 70% de los usuarios de nuestro país utilizan entre 6 y 20 aplicaciones por día, un 15% más que en el resto del mundo.
Según la experiencia con información de Appdome, el 58% de los consumidores argentinos prefieren usar aplicaciones móviles mientras visitan páginas web, un 8,6% más que los usuarios a nivel global. Argentina es uno de los países con mayor penetración de internet en América Latina y, según datos del INDEC, 88 de cada 100 de usuarios de este país usan teléfonos inteligentes.
2. Hackeo, fraude y malware
El segundo temor que tienen los consumidores es que les hackeen el celular. El 56% considera que el fraude en su smartphone es la principal amenaza de estos días. El porcentaje es casi igual a lo que ocurre con el resto de los usuarios a nivel mundial: un 55,7%. Detrás quedó el «pirateo de l’application mobile que utilizo» con el 40,9% y el malware en el device que se paró hasta el tercer puesto con un 29,3%.
Actualmente la suplantación de identidad o «phishing» es una de las prácticas más comunes en la era del fraude en portátiles o teléfonos móviles. Se trata de mentiras fraudulentas que parecen provenir de un transmisor confiable. Este engaño busca obtener datos personales para operar con la tarjeta de crédito del damnificado o iniciar sesión desde su dispositivo.
Según un informe de Check Point Research, en el primer trimestre de 2023 Argentina sufrió un aumento del 22% en los ataques semanales frente al mismo período del año anterior, lo que representó un promedio de 2.052 ataques por semana.
En este caso, el último informe del CERT (Equipo ante emergencias informáticas nacionales), encontró que el phishing se registró en Argentina en 2022. En los primeros seis meses de 2022 ocurrieron 829 mil ataques de phishing, un aumento del 63% respecto al mismo período. de 2021.
3. Filtraciones de datos y amenazas MiTM
La tercera traía un dato curioso desaparecido. La filtración de datos ha quedado relegada y ha perdido terreno frente al fraude, los hackers y el malware. En 2021, la «violación de datos en la red utilizada por mi aplicación móvil» representa un 52,4% de las preocupaciones de los usuarios. La cifra bajó ha finales de 2022 al 36,8%.
Con peso en este dato, en Argentina la preocupación por la protección de datos mantiene una tasa de interés de 17,95% para el promedio de los consumidores globales. Del mismo modo, aunque las amenazas MiTM (man in the middle) or «alguien espiando mi conexión» cayeron del 34.2% en 2021 al 32.1% en 2022, los consumidores argentinos todavía clasifican las amenazas MiTM un 13.03% por encima de los usuarios en el mundo
Sin embargo, en general los argentinos parecen más preocupados por la amenaza del malwarelos troyanos, el fraude móvil y las aplicaciones desprotegidas que por las amenazas basadas en la red y las violaciones de datos.
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Argentina es uno de los países con mayor penetración de internet en América Latina. Según datos del Indec, 88 de cada 100 argentinos usan telefono celular y 87 de cada 100 usan internet.
La información global de Appdome se realizó entre 25.000 usuarios en 13 países de más de 13 países cuyos argentinos son rigurosos en cuanto a la seguridad de las aplicaciones y los teléfonos móviles.
Para los consumidores de nuestro país la protección está vista como básica para el buen uso de sus dispositivos móviles, al tiempo que están dispuestos a ser defensores de marca que cumplen con sus expectativas de seguridad.
Ante la consultada acerca de si aumentó el uso de sus aplicaciones móviles favoritas en los últimos 12 meses, sólo el 14,7% de los argentinos declaró que no cambió su uso en 2022. Eso es un 56% menos que los consumidores globales.
Más del 22% de los usuarios argentinos aseguran «descargar más, gastar más y hacer más de todo» utilizando aplicaciones móviles.
Más allá de la funcionalidad, est una fuerte correlación entre el mayor uso de aplicaciones móviles y las expectativas en seguridad. Por ejemplo, mi uso de aplicaciones de home banking aumentará en Argentina en un 50,7% para 2021, las exigencias por la seguridad aumentan un 25%. Lo mismo ocurre con las redes sociales, mientras que su uso sufrió un 9,93 %, las expectativas de seguridad, un 8,05 %.
«Los datos del informe de Appdome destacan que los consumidores argentinos esperan seguridad en las aplicaciones que utilizan, especialmente en las más utilizadas en su rutina. Appdome product.
SL
