Suena el telefono y la pantalla mark un número que no tenemos grabado en la agenda, lo cojemos y no responde nadie. Se trata de una situación desconcertante y un estorbo que muchos no entienden y por la que dudan de la procedencia lícita de las llamadas.
En los últimos años, las compañías se han Comprometió un «spam» regular de las llamadas. Por un lado, a no llamar en horas de descanso como la franja de la siesta. Por otro, desde este mes las compañías usarán un permiso para poder contactar con los consumidores.
¿Pero qué hay detrás de esas llamadas en las que no contesta nadie? Cuando ocurre una vez es fácil olvidar el asunto y continuar con la rutina, pero llega el problema cuando esta situación se repite. Entre las teorías que manejan muchos usuarios se dice que se trata de una estrategia para mantener al usuario más tiempo al y ganar segundos para que la llamada del teléfono parezca más larga.
La explicación a las llamadas de números no confirmados en el que luego nadie habla
Sin embargo, estas llamadas procedimiento de robots que marcan automáticamente los números. Lo normal es que cuando descuelgas automáticamente la llamada se transfiera a un operador que explica al usuario el motivo de la llamada y la oferta del producto que vende.
No obstante, otras muchas veces estas llamadas son ‘fantasma’. Cuando esto sucede puede suponer que el robot haya superado el limite de llamadas que un operador puede manejar simultáneamente. Cuando el operador no tiene capacidad de esperar más llamadas, no contesta nadie y se termina la llamada sin dar más datos.
Muchos consumidores acuden en el ‘Lista Robinson’ para evitar recibir llamadas indeseadas, aunque muchas veces les operadoras no cumplen con esta situación y siguen llamando a pesar de que desde 2007 un reglamento dentro de la ley española de protección de datos está obligado a las empresas a consultar estas listas.
